Фикус и Горшок
ПОДБОРКА РАСТЕНИЙ, нетоксичных для детей и домашних животных
Ваш кот будет доволен
Маленькие дети и домашние животные любят иногда взять и пожевать что-нибудь из любопытства. Поэтому мы собрали коллекцию нетоксичных растений, чтобы вы не переживали, что ваши домашние съедят что-то не то.
Отвечаем на ваши вопросы
Нужно ли мне самому пересаживать растения после получения?
Все растения, которые мы доставляем, уже пересажены в здоровую почву (в отличие от растений из гипермаркетов и большинства магазинов). Вы получите их в пластиковом горшке с отверстиями для отвода воды.

Рекомендуем растения ставить в декоративное кашпо. На странице каждого растения мы даём рекомендуемые кашпо подходящих размером.
Зачем к растению брать кашпо?
По умолчанию, наши зелёные друзья идут в технических пластиковых горшках. Им там хорошо и пересаживать их оттуда не нужно. Но чтобы ваше растение красиво смотрелось дома или в офисе, рекомендуем для него взять кашпо и поставить растение в него.
Как выбрать кашпо правильного размера?
У каждого растения на его страничке можно добавить кашпо, которое подойдёт по размеру.
А мои растения не замёрзнут в пути?
При доставке точно не замёрзнут. Мы используем тёплый транспорт и упаковку, поэтому даже в -20 с ними всё будет в порядке.

Растения в коробках можно везти на общественном транспорте, растения в свёртках не рекомендуется держать на минусовой температуре дольше 5 минут.
Какую гарантию вы даёте на растения?
По умолчанию, на растения действует гарантия 21 день. Есть несколько растений (Оливия, Брэд, Шон), на которые гарантия не действует - это всегда можно посмотреть на страничке растения.

Мы не препираемся по поводу возвратов. Если в течение 21 дня после покупки вы обнаружите, что с растением что-то не так, смело напишите нам – мы решим проблему. Более подробно про условия возврата можно почитать здесь.
Как выглядит упаковка?
По умолчанию, растения будут упакованы в крафтовые свёртки. На каждом растении будет наклейка с именем человека (например, "для Саши").

Для маленьких и средних растений (XS, S и М) в корзине можно добавить подарочную упаковку (белая коробка и красная лента).

Если это подарок, добавьте "Записку в крафтовом конверте" в корзине. В комментарии к заказу напишите текст поздравления — мы напечатаем его на плотной бумаге и положим в конверт к подарку.
Я хочу добавить открытку / пожелания
Добавьте "Записку в крафтовом конверте" в корзине. В комментарии к заказу напишите текст поздравления — мы напечатаем его на плотной бумаге и положим в конверт к подарку.
Как сделать заказ?
Добавьте понравившиеся товары в корзину, укажите в ней свои данные и нажмите "подтвердить". После этого мы напишем вам в Whatsapp / Telegram и пришлём ссылку для оплаты.
Как устроена оплата? Можно ли оплатить при получении?
После оформления заказа мы пришлём вам в мессенджер ссылку для оплаты заказа.

Мы работаем по предоплате. Если с растением будет что-то не так (дефект, не соответствует заявленным размерам), то можно без проблем сделать обмен / возврат.
Как устроена доставка?
Если вы сделаете заказ до 16 часов дня, то мы доставим его уже на следующий день. Если сделаете заказ после 16 часов, то доставим его через день. Доступный интервал можно выбрать в корзине при оформлении заказа.

Доставка в пределах МКАД стоит 380 рублей. Заказы в пределах МКАД доставляем бесплатно при покупке от 6000 рублей.

Доставка в пределах 10 км за МКАД стоит:
При заказе до 3000 рублей — 650 рублей,
От 3000 до 8000 — 500 рублей,
От 8000 — бесплатно.

Доставку от 10 до 20 км от МКАД рассчитываем индивидуально. Доставка возможна в пределах 20 км от МКАД.

Доставка возможна в пределах 20 км от МКАД.
Есть ли самовывоз?
В данный момент самовывоза нет.
Что если это доставка для другого человека?
Без проблем! Напишите в комментарии "доставка для другого человека", и мы уточним у вас необходимые детали.
Я хочу доставку сегодня.
При заказе до 10 часов утра с понедельника по пятницу, мы можем отправить вам заказ в тот же день по тарифам Яндекс.такси (~350 руб. в пределах Садового кольца, ~500-600 руб. - ТТК, ~600-800 руб. в пределах МКАД). Если вам нужна срочная доставка, напишите об этом, пожалуйста, в комментарии к заказу.
Такая доставка не подойдёт для растений размера XL и больше.
Я смогу принять доставку только в узкий интервал, с 9 до 11 или с 20 до 22
К сожалению, в такой узкий интервал привезти не получится. Но мы всегда можем оставить заказ у консьержки или у двери.
Made on
Tilda